Nettoyer les claviers de bureaux partagés : organiser une méthode adaptée

Le nettoyage des claviers partagés doit être organisé à partir des équipements présents et des instructions de leur fabricant. Un produit utilisé sur un bureau ne convient pas automatiquement à un ordinateur. Avant une prestation, identifiez les appareils concernés, les exclusions et la personne habilitée à préparer le matériel.

Faire un inventaire utile, sans collecter les données des utilisateurs

Relevez les familles de claviers, souris, téléphones et écrans. Pour chaque modèle, retrouvez la notice d'entretien. Distinguez le matériel fixe des appareils personnels et indiquez ce qui peut être manipulé. Il n'est pas nécessaire de noter les mots de passe ni de consulter les documents affichés pour définir ce périmètre.

Précisez qui éteint ou déconnecte les équipements lorsque la procédure le prévoit. Le prestataire ne doit pas improviser la déconnexion d'un poste utilisé ou d'un équipement dont la fonction est inconnue.

Choisir une méthode compatible avec le matériel

Les recommandations d'Apple illustrent l'importance d'une notice précise : elles demandent notamment d'éviter les infiltrations et la pulvérisation directe. Ces consignes concernent ses produits et ne constituent pas une recette universelle pour toutes les marques. Faites valider la méthode pour votre parc par la personne qui en assure la maintenance.

Écartez les mélanges de produits et les méthodes dont la compatibilité n'est pas connue. Une forte odeur n'est pas un indicateur de nettoyage efficace. Ne démontez pas les touches ou le boîtier si cette opération n'est pas prévue et confiée à une personne compétente.

Faut-il désinfecter après chaque utilisateur ?

La réponse dépend de l'activité, du risque identifié et du protocole applicable. L'INRS recommande d'adapter nettoyage et désinfection aux risques ; la désinfection ne doit pas être systématique par simple habitude. Si elle est justifiée, il faut concilier la procédure retenue et les limites du matériel. Le mot « désinfectant » sur un flacon ne suffit pas à rendre tous les usages adaptés.

Vérifier ce qui a été fait

Utilisez une fiche courte : zone, équipements inclus, créneau, méthode autorisée, anomalies et exclusions. Un appareil endommagé, une touche bloquée ou une trace persistante doit être signalé, pas dissimulé par une nouvelle application de produit. Après intervention, le responsable prévu vérifie la remise à disposition des postes.

Pour organiser l'ensemble du local, consultez la préparation des bureaux et équipements. Présentez le périmètre exact dans votre demande de devis ; le nettoyage spécialisé du matériel doit être confirmé.

Sources

Apple : entretien de ses produits ; INRS : nettoyage en entreprise. Consultées le 30 octobre 2026.

Guide pratique · 30 octobre 2026